Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026

1. Quem é o controlador

A InjeRubber é a controladora dos dados tratados neste site — é ela quem decide o que é coletado e para quê. O contato para assuntos de privacidade é contato@injerubber.com.br.

2. Que dados coletamos

Dados que você informa

• Da empresa: razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual, endereço, cidade e UF.
• De contato: nome do responsável, e-mail e telefone.
• De acesso: e-mail e senha (guardada sempre criptografada, nunca em texto legível).
• Do atendimento: o que você escreve no chat e nas mensagens de pedido.
• Do visitante no chat: nome, e-mail e telefone, quando você usa o chat sem estar cadastrado.

Dados gerados pelo uso

• Histórico de pedidos, itens, valores, notas fiscais e boletos.
• Saldo e extrato de InjeCoins, resgates de brindes e cupons usados.
• Limite de crédito, prazo e situação do cadastro.
• Registros de acesso: endereço IP, navegador e sistema dos aparelhos usados na verificação em duas etapas, com data do último uso.

O que NÃO coletamos

A InjeRubber não guarda dados de cartão de crédito neste site. Não usamos o site para traçar perfil comportamental para publicidade, não vendemos dados e não fazemos decisões automatizadas que afetem você — a aprovação de cadastro e de crédito é feita por uma pessoa.

3. Por que tratamos esses dados

Cada dado tem uma finalidade e uma base legal:

• Executar o contrato (art. 7º, V) — cadastrar, aprovar, processar pedidos, faturar, entregar e prestar atendimento.
• Cumprir obrigação legal (art. 7º, II) — emitir nota fiscal e guardar documentos fiscais e contábeis pelos prazos exigidos por lei.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — segurança do site, prevenção a fraude, análise de crédito e melhoria do atendimento.
• Consentimento (art. 7º, I) — comunicações promocionais, quando houver. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, e só com:

• Transportadoras — nome, endereço e telefone, para entregar o pedido.
• Contabilidade e órgãos fiscais — dados da nota fiscal, por obrigação legal.
• Hospedagem e e-mail — a empresa que mantém o site e envia as mensagens.
• Órgãos de proteção ao crédito — apenas em caso de inadimplência.
• Autoridades — quando houver ordem judicial ou exigência legal.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para fins comerciais de terceiros.

5. Cookies

Este site usa apenas os cookies necessários para funcionar. Não há cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para anúncios.

• Sessão — mantém você conectado enquanto navega e protege os formulários.
• "Continuar conectado" — quando você pede para o site lembrar de você.
• Aparelho confiável — lembra que aquele navegador já passou pela verificação em duas etapas, por 30 dias.
• Preferências — modo noturno, tamanho da letra e estado do chat, guardados no seu próprio navegador.

Bloquear esses cookies no navegador é possível, mas o site deixa de funcionar corretamente — não dá para manter a sessão sem eles.

6. Por quanto tempo guardamos

• Cadastro e histórico de pedidos: enquanto a conta existir e, depois, pelos prazos legais.
• Documentos fiscais: 5 anos, prazo exigido pela legislação fiscal.
• Conversas de atendimento: enquanto forem úteis para a relação comercial.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Encerrado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados — salvo o que a lei obrigue a manter.

7. Como protegemos

• Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site.
• Senhas guardadas com hash, nunca em texto legível — nem a InjeRubber consegue lê-las.
• Verificação em duas etapas disponível para clientes e para a equipe.
• Limite de tentativas de login, para barrar quem tenta adivinhar senha.
• Notas fiscais e boletos guardados fora da área pública, e o download confere se o pedido é mesmo seu.
• Acesso ao painel restrito à equipe autorizada.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa trazer risco relevante, a InjeRubber comunicará você e a ANPD, como manda a lei.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento, quando for essa a base usada.

Boa parte disso você resolve sozinho em Minha conta → Meus dados. Para o restante, escreva para contato@injerubber.com.br — respondemos em até 15 dias.

Atenção: alguns dados não podem ser apagados a pedido, porque a lei obriga a guardá-los — é o caso das notas fiscais emitidas.

9. Dados de crianças e adolescentes

Este site é destinado exclusivamente a empresas e a seus representantes maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes de propósito.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas pelo site ou por e-mail.

Veja também os Termos de Uso.